利用案内当社では、直接ご来店する事のできないお客様のために、通信販売（αライン）を行っております。 注文方法【買い物かごで注文】購入希望の商品を買い物かご（カート）へ入れ、画面の指示に従って買い物を行って下さい。（当社では会員登録をしない方でもカートでのお買い物が可能です。） ご注文は年中無休24時間受け付けておりますが、営業時間外および日曜日の13：00〜月曜日終日（月曜祝日の場合は月曜日の13：00〜火曜日終日）にかけてのご返信・ならびに商品の発送はできません。ご容赦ください。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルへお電話下さいますようお願いいたします。
電話番号：0120-59-3140
（受付時間：10：00〜19：00）※年末年始・臨時休業日を除く
※会員登録をしていただかないとポイントは付与されません。 注文した商品に関するお問い合わせについて毎週月曜日は通常とは別の場所に電話がつながります。恐れ入りますが、極力メールでお問い合わせいただき、電話の場合は月曜日以外にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ※月曜日が祝日の場合は火曜日 【電話で注文】係の者にお客様のお名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法、ご注文の商品をお申しつけください。
電話番号：0120-59-3140
（受付時間：10：00〜19：00） ※年末年始・臨時休業日を除く ※電話でのご注文はポイント付与ができません。 【e-mailで注文】お客様のお名前、ご住所、お電話番号と、ご注文の商品、数量、お支払い方法を以下のメールアドレスへご連絡下さい。在庫を確認後、折り返しお届け日の目安と価格をご返信させていただきます。 ご注文は年中無休24時間受け付けておりますが、営業時間外および日曜日の13：00〜月曜日終日（月曜祝日の場合は月曜日の13：00〜火曜日終日）にかけてのご返信・ならびに商品の発送はできません。ご容赦ください。
メールアドレス：order@kokusaitakkyu.com
※e-mailでのご注文はポイント付与ができません。 お支払い【買い物かごで注文】代金引換（現金指定）、クレジットカード、銀行振込の中からお選びいただけます。 【電話、e-mailで注文】代金引換（現金指定）、銀行振込の中からお選びいただけます。
配送在庫商品で、16:00(日・祝祭日は13:00)までのご注文は、ほぼ当日発送いたします。（銀行振込は入金確認後となります） 佐川急便にて商品をお送りします。（代金引換のお客様はドライバーの方に現金で代金をお支払い下さい。） ※ 一部地域ではゆうパックで発送する場合がございます。その際はご注文後こちらからご連絡させていただきます。 【注文した商品に関するお問い合わせについて】毎週月曜日は通常とは別の場所に電話がつながります。恐れ入りますが、極力メールでお問い合わせいただき、電話の場合は月曜日以外にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ※月曜日が祝日の場合は火曜日 【買い物かご、e-mailでのご注文について】ご注文は年中無休24時間受け付けておりますが、営業時間外および日曜日の13：00〜月曜日終日（月曜祝日の場合は月曜日の13：00〜火曜日終日）にかけてのご返信・ならびに商品の発送はできません。ご容赦ください。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルへお電話下さいますようお願いいたします。
電話番号：0120-59-3140
（受付時間：10：00〜19：00） ※年末年始・臨時休業日を除く 【送料について】
※ 上記「お買い上げ金額」とはαライン販売価格(税込)で、送料は含みません。 【時間指定について】配送地域、交通事情、在庫等の理由により、遅延する場合がございますので予めご了承ください。 ※ 地域によってはご指定いただけない時間帯もあります。 
【到着予定日について】到着予定日は発送の際にご連絡させていただきますが、事前におおよその目安をお知りになりたいかたは佐川急便の以下のページでご確認ください。 https://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html ※一部地域、発送時間、及び交通事情などの理由により実際の到着日と異なる場合がございます。 【ご不在の場合】お届け先がご不在の場合「不在票」がポストへ投函されます。「不在票」をもとに運送会社に再配達の手配をして下さい。 【発送商品の状況確認】買い物かごでご注文の場合、商品の発送後にメールをお送りいたします。 【注文した商品に関するお問い合わせについて】毎週月曜日は通常とは別の場所に電話がつながります。恐れ入りますが、極力メールでお問い合わせいただき、電話の場合は月曜日以外にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 【予約商品の発送について】予約商品の発送は入荷次第ご連絡の上、発送させていただきます。また発売中の商品と一緒にご注文された場合は、全ての商品が揃ってから発送させていただきます。 消費税掲載商品は全て税込価格です。 返品・交換返品・交換に関しましては商品到着後8日以内にお申し出ください。 商品の発送には万全を期しておりますが、商品に不備があった場合、送料等当社負担にて交換させていただきます。 ※ 商品のタグを切り離している場合や、商品の箱や袋を破損もしくは紛失している場合は、返品・交換はできません。 【返品・交換に関するお問い合わせについて】毎週月曜日は通常とは別の場所に電話がつながります。恐れ入りますが月曜日以外にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
商品の返品・交換の際は必ずご一報の上ご相談ください。
電話番号：0120-59-3140
（受付時間：10：00〜19：00） ※年末年始・臨時休業日を除く ポイント【ポイントシステムについて】ポイントは会員登録を行い、ログイン後に買い物かご（カート）で商品をご購入されたお客様に付与されます。 【ポイントの反映について】ポイント付与の反映は商品受け取り後、一週間前後です。 【ポイント利用について】ポイントは1ポイントから利用可能です。（１ポイント＝１円で利用可能） ※ 付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。また、ポイント利用はメンバーログイン後でないと適用されません。 【ポイント照会について】ログイン後、右上の「ポイント」でご確認下さい。 【ポイントの有効期限】ログイン後、購入した最終日から1年以内（1年を過ぎた場合、ポイントは失効となります。） メールマガジン会員登録をしていただき、メールマガジンの配信をご希望されたお客様に限り、お得な情報等を掲載したメールマガジンを配信いたします。 ラバー貼り合わせ当社では創業以来ラバーの貼り合わせは無料で行っております。
取り寄せ当社では国内最大級の品揃えと在庫をご用意しておりますが、商品によってはお取り寄せになる場合もございます。 その際は改めてこちらから納期のご連絡をさせていただきます。 また、当社ホームページに掲載されていない商品でも国内正規販売商品であればほぼ全て取り寄せ可能です。 詳しくはメール、またはお電話でご連絡ください。
アドレス：order@kokusaitakkyu.com
電話番号：0120-59-3140 （受付時間：10：00〜19：00） ※年末年始・臨時休業日を除く ※完売、廃盤などでご用意できない場合がございます。あらかじめご容赦くださいますようお願いいたします。 手数料当社でご注文いただいた際、手数料は以下のとおりとさせていただきます。
その他注意事項【領収書について】代金引換では佐川急便がお渡しする「控え」、銀行振込の場合は、お振込の際に発行される「振込明細書」クレジットカードではクレジットカード会社より発行される「利用明細書」が正式な領収書となります。 別途「国際卓球」の領収書が必要な場合は領収書が必要な旨と、記入する「宛名」、「但書き」等ご記入の上、ご請求ください。（買い物かごでご注文のお客様は、注文画面に進んだ後、送付先情報の入力画面の【商品の送付先】の最下部にある備考欄に領収書希望とご記入ください。） 商品に同封させていただきます。 領収書の宛名の指定がない場合はご注文者様のお名前となります。 商品同封以外の領収書の発送は行っておりません。（前回の領収書が必要な場合は次回のご注文時に同封いたしますのでご請求ください） ※佐川急便の「控え」、もしくは「振込明細書」が正式な領収書ですので、当社が発行する領収書には「再発行」という押印をさせていただきます。 【お届け先変更について】代金引換での決済では発送後のお届け先変更等ができません。 商品発送後お客様のご都合で受け取りを辞退された場合も通常通りの代金をご請求いたします。 ご自身以外へのお届けの際は必ず事前に到着日や金額等のご連絡をお願いいたします。 会員登録について会員登録は一人のお客様につき1アカウントでお願いいたします。同一のお客様が複数のアカウントをお持ちになることはご遠慮いただきますようお願いいたします。 同一のお客様が複数のアカウントを持っている場合、確認のお電話をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 よくある質問
|
